Gizlilik Politikası

1. Gizlilik Politikası Hakkında

Bu Gizlilik Politikası, Rivo QR Platformu ("Platform", "Biz", "Bizim") tarafından sunulan hizmetler kapsamında toplanan, kullanılan ve korunan kişisel bilgileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Hesap Bilgileri: E-posta adresi, şifre, restoran bilgileri
  • İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
  • Kullanım Bilgileri: Platform kullanım verileri, tercihler

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
  • İstatistiksel analizler ve raporlama

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Yasal zorunluluklar gereği
  • Hizmet sağlayıcılarımızla (sınırlı ve güvenli şekilde)
  • İş ortaklarımızla (açık rızanızla)
  • Acil durumlarda güvenlik amaçlı

5. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, hizmetlerimizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayın.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve hizmet sunumu için gerekli süre boyunca saklanmaktadır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep etme, düzeltme, silme ve itiraz etme haklarınıza sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Önemli değişikliklerde sizleri bilgilendireceğiz.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme: 27 Ocak 2026